Queremos que você fique 100% satisfeita com sua compra! Se não deu certo, a gente resolve com carinho 💜
1. Prazo para trocas/devoluções:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
2. Condições para troca ou devolução:
Produto sem uso
Com etiquetas e embalagem original
Sem odores, manchas ou sinais de uso
3. Como solicitar:
Envie um e-mail para [email protected] com: número do pedido, motivo da troca ou devolução, e fotos do produto.
4. Frete:
Se o produto apresenta algum defeito de fabrica a Sportness pagará o frete de devolução.
Qualquer outro motivo para devolução o frete ficará por conta do cliente.
